小区疫情物业(小区疫情物业管理方案)

疫情期间小区的物业费应当正常收取吗?

〖壹〗、疫情期间小区的物业费应当正常收取，但需以物业公司按合同约定提供服务且未违规收费为前提 。具体分析如下：物业费的性质与用途物业费是物业公司依据《物业服务合同》约定 ，对房屋及配套设施设备 、公共区域进行维修、养护
、管理，并维护环境卫生和秩序的费用。

〖贰〗、因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条
，已竣工但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳
。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟） ，该期间物业费应由建设单位承担
，业主无需支付。

〖叁〗 、业主一般不能以疫情为由缓交或不交物业费，但在特定条件下可请求迟延履行交费义务 ，且不能以疫情为由要求减免物业费 。具体分析如下：业主不能以疫情为由缓交物业费的情况疫情管控前已逾期：若在政府发布疫情管控之前业主的物业费已经逾期
，那么业主应及时交纳物业费，并按照合同约定支付违约金
。

〖肆〗
、法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费。『1』若在政府发布疫情管控之前已经逾期 ，应及时交纳并按照合同约定支付违约金 。『2』若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期
，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付，业主也因疫情管控无法返回 ，那么业主可以请求迟延履行交费的义务
。

〖伍〗、疫情期间物业费的收取应遵循物业合同中的相关规定进行。合同约定的遵守 根据《合同法》第八条的规定
，依法成立的合同对当事人具有法律约束力 。因此，在疫情期间 ，业主应当按照与物业公司签订的物业合同中关于物业费交纳的相关规定，按时足额交纳物业费
。

疫情后,物业“爆红”,如何选取好物业?

选取好物业需着重口碑
，通过观察小区保安态度 、安全防卫级别
、设备运转、公共区域整洁度 、建筑外立面整洁度
、物业反应速度等方面综合判断。

合理的收费与增值服务收费透明：物业费标准符合当地物价局规定，并提供明细清单 ，避免乱收费 。增值服务：在基础服务外提供可选付费服务（如家政、代驾 、房屋托管）
，满足业主多样化需求
。优惠活动：针对长期业主或预缴费用户提供折扣，增强粘性。

度假物业成为部分客户的不二选取疫情使经历过长时间居家封闭生活的人 ，尤其是疫情区客户
，成为旅游和购买度假物业的主力 。人们不再局限于一种生活状态，即便资金不够雄厚 ，也追求“第二居所
”。第二居所代表的是另一种生活方式
，与在城市拥有多套用于自住或出租的房子不同
。

建业比较好。建业物业致力于向业主提供一流的服务，在2020年疫情最艰难的时刻 ，建业物业展现出硬核素质
，为业主提供上门消毒
、送菜上门、紧急接送 、免费消毒水等服务，养护管理到位 ，对住户的反馈反应迅速 。

物管服务“最后一公里”的作用被强化，业主对居住和办公环境的选取更依赖物业服务水平
，推动行业从“规模扩张 ”向“服务品质
”转型
。资本认可度提升 汇丰等机构看好行业前景，认为疫情将加速企业分化 ，头部企业凭借资源和管理优势进一步扩大市场份额。

疫情当前,你们小区物业做的让你最无语的事情是什么?

疫情期间
，该小区物业最让人无语的是在业主居家隔离期间拒绝履行送菜上门承诺，且服务态度恶劣 ，事后检查方式生硬
，缺乏基本尊重 。 具体表现如下：拒绝履行送菜承诺，推诿责任业主按社区要求居家隔离14天 ，并明确被告知可通过物业APP下单买菜
，由物业配送上门
。

推卸责任一流， 目无法纪 ，胡乱制定规章制度。作为一名业主
，大家肯定是希望物业能够提供稍微“有一点品质”的服务，而不仅仅是看个门、打扫一下公共卫生
、偶尔（或者叫定期）修剪一下本来就稀疏的植被 ，可是物业也觉得自己很冤，物业费偏低（后期也很难涨价）
，导致团队人太少，想做服务也没人手 。

在西安有一个小区当中 ，物业表示如果男女同居的话也是需要出示同居证明
。虽然说现如今的疫情防控确实是非常的重要
，但我们也要知道，如果是让别人做了一些不好的事情 ，确实是有一些无语了
，而在小区里面办一个通行证就可以了。

利用职权谋利：部分保安借防疫之机谋取私利 。如疫情前物业经营的送桶装水业务无人问津，疫情管控后外面送水的不能进 ，物业提高送水费用
，且只有一种水、一个价，业主不想要只能自己去小区外面搬
。

业主与物业的“双向奔赴 ”：温情守护共克时艰疫情期间 ，华润万象生活物业人员与业主的互动充满温情。以奉天九里为例
，4月3日小区封控后，物业团队承担起排查与物资配送的重任 。一位“大白
”背着比自身还高的8个箱子 ，挨家挨户运送蔬菜的身影被业主记录下来，视频中步履蹒跚却坚定的背影感动无数人。

疫情期间小区无法入住,物业费谁承担

〖壹〗 、因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条
，已竣工但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳
。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟） ，该期间物业费应由建设单位承担
，业主无需支付。

〖贰〗
、已竣工未交付的物业：费用由建设单位承担，与业主无关 。物业企业违规收费：如擅自提高标准或重复收费 ，业主可拒缴违规部分
，并要求退还已交费用
。业主确需隔离或不宜返回：应服从管理规定，但不得以此为由拒缴物业费。若物业公司未提供服务（如完全停摆） ，则业主可主张减免
，但需举证 。

〖叁〗、法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费
。『1』若在政府发布疫情管控之前已经逾期，应及时交纳并按照合同约定支付违约金。『2』若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期 ，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付
，业主也因疫情管控无法返回，那么业主可以请求迟延履行交费的义务 。