爱羽客商城投诉（爱羽客商城：售后维权受挫的无助感）
jk
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2023-06-16 13:30:31
摘要 爱羽客商城：售后维权受挫的无助感
近日，我在爱羽客商城购买了一双价格不菲的羽毛球鞋，然而用了不到两周，左脚鞋底就出现了开裂情况。我很生气，于是决定向爱羽客商城投诉，希望能得...
爱羽客商城：售后维权受挫的无助感
近日，我在爱羽客商城购买了一双价格不菲的羽毛球鞋，然而用了不到两周，左脚鞋底就出现了开裂情况。我很生气，于是决定向爱羽客商城投诉，希望能得到处理和解决。可是，这个过程令我深感维权的无助。
第一次维权：退货申请遭拒绝
当我向客服反映此事后，他们要求我上传照片作为证据。我不得不花时间拍摄照片，然后上传到爱羽客商城。几天后，他们回复我说，不能给我退货，只能给我换货或维修。虽然我知道我的权利，但是我选择了换货。
然而，换货的鞋子迟迟未到，我几次催促客服，他们则表示鞋子还在运输途中。期间还提到过开裂鞋子的问题，客服只是说看到了但是无法处理，他们的权力有限。
第二次维权：退换货仍未解决问题
新货终于到了，我发现新鞋与开裂鞋子有差异。而且这双新鞋子优点不足，缺点很多，比原来的鞋子差远了。我一次又一次地向客服反应问题，他们表示理解我的感受，同意给我换一双鞋子。
可是，新鞋子又是不足的。我只能无奈地提出退货申请，但是这次退货申请被拒绝了。我在爱羽客的账号里留言，希望能得到支援，但一直没有收到回应。
第三次维权：投诉最终也没有得到解决
最后，我得知爱羽客商城的投诉电话，通过电话反复申诉，但始终未得到解决。我花了大量的时间和精力反复向爱羽客商城施加压力，但都以失败告终。
在这个过程中，我感到自己很孤立，不能维护我的权益。爱羽客商城的售后服务可能不是最糟糕的，但是我所经历的，深刻地体现了生活中我们面对商家时的无助感。我想告诉爱羽客商城：尊重消费者，就是尊重自己。
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